国家邮政局10月1日发布最新统计数据，截至2026年9月30日，我国快递年业务量突破1500亿件，相比2025年提前18天达到这一里程碑，继续保持全球第一的位置。1500亿件快递相当于为全国人均收发超过106件快递，日均处理量超过4.1亿件，最高日处理量突破8.6亿件，中国快递网络是全球规模最大、增长最快的邮政快递网络。
快递服务质量显著提升。全国重点地区间快递平均全程时长缩短到48小时以内，长三角、珠三角、京津冀等重点区域实现次日达覆盖率超过90%，乡镇快递网点覆盖率达到100%，建制村实现直接通邮。快递服务满意度连续八年稳步提升，用户申诉率持续下降。
科技赋能快递行业升级。自动化分拣设备在主要快递企业普及，分拣效率达到每小时10万件以上，错误率降至万分之一以下；AI路径规划系统为快递员优化配送路线，平均每个快递员每日派件量提升30%；无人仓、无人车、无人机等新型配送方式在园区、校园、乡村等场景试点应用，快递行业科技含量显著提高。
绿色快递取得积极进展。快递电子运单普及率达到100%，循环中转袋使用率超过95%，电商快件不再二次包装率达到88%，可循环快递箱（盒）投放量超过2000万个，快递包装减量化、绿色化、可循环水平明显提升。预计到2028年，我国快递业务量将突破2000亿件，建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的现代快递服务体系。