直播销售员资质公示制度推行,行业规范化程度提升

直播销售员资质公示制度推行,行业规范化程度提升

国家广播电视总局、人力资源社会保障部10月12日联合发布通知,将在全国范围内推行直播销售员资质公示制度。通知要求,从事互联网直播营销活动的主播,必须取得相应职业技能等级证书,在直播页面显著位置公示资质信息;未取得资质人员不得独立开展带货直播,只能在持证主播的指导下担任助理工作。该制度自2027年1月1日起正式实施。

直播销售员是2020年纳入国家职业分类目录的新职业,分为初级、中级、高级三个等级。申请资质认定需要完成规定时长的培训,学习产品质量法规、广告法、消费者权益保护法、直播行为规范等知识,通过统一考试后获得职业技能等级证书。资质每两年复核一次,有虚假宣传、售假等严重违规行为的将被撤销资质并纳入行业黑名单。

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近年来直播电商行业快速发展,2026年市场规模预计突破5.2万亿元,从业人员超过1200万人,但也存在部分主播专业能力不足、虚假宣传、售卖假货等问题,侵害消费者合法权益。推进行业资质管理,是提升直播电商从业人员专业素质、规范行业秩序、促进行业健康发展的重要举措。

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行业协会数据显示,目前已有超过300万直播电商从业人员报名参加职业技能培训,预计到2027年正式实施时将有超过500万人持证上岗。业内普遍认为,资质管理制度的推行将加速直播电商行业从野蛮生长向规范化发展转型,淘汰不合规从业者,提升行业整体形象和信任度。

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